A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) anunciou alterações estratégicas na operação de suas linhas para este fim de semana, dias 14 e 15 de novembro. As mudanças visam permitir a execução de serviços essenciais de manutenção, modernização da infraestrutura e melhorias na via férrea, fundamentais para garantir a segurança e a eficiência do transporte público.
Gratuidade para o Enem
Um ponto de destaque na operação deste domingo (15) é a gratuidade garantida aos usuários. Em virtude do segundo dia de provas do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem), o transporte será liberado para todos os passageiros das 09h às 21h em todas as estações do sistema ferroviário. Vale ressaltar que não há necessidade de apresentar documentos ou comprovantes de escolaridade para obter o benefício.
Cronograma de alterações
Para quem utiliza as linhas afetadas, é preciso ficar atento aos horários e plataformas de embarque:
- Linha 10-Turquesa (Sábado, 14): A partir das 23h, haverá alteração de plataformas nas estações Ipiranga (plataforma 1), Juventus-Mooca (plataforma 3) e Tamanduateí (plataforma 2) devido a obras do monotrilho.
- Linha 12-Safira (Sábado, 14): Entre 21h e o fim da operação, o trecho entre Brás e Tatuapé ficará interrompido. Passageiros devem utilizar a Linha 11-Coral como alternativa.
- Linha 10-Turquesa (Domingo, 15): Manutenções preventivas exigirão mudanças nas plataformas das estações Rio Grande da Serra e Ribeirão Pires entre 6h e 8h, e novamente em Rio Grande da Serra entre 14h e 16h.
- Linha 12-Safira (Domingo, 15): O trecho entre Brás e Tatuapé ficará paralisado desde o início da operação até às 08h. Já a partir das 18h30, o embarque e desembarque na estação Brás será feito exclusivamente pela plataforma 6.
Suporte ao usuário
A CPTM informou que equipes estarão de prontidão nas estações para orientar os usuários durante todo o fim de semana. Avisos sonoros e painéis eletrônicos reforçarão as mudanças operacionais. Em caso de dúvidas, os passageiros podem entrar em contato com a Central de Relacionamento pelo telefone 0800 055 0121 ou via WhatsApp pelo número (11) 99767-7030. A medida reforça o compromisso da companhia com a manutenção preventiva, que atende diariamente cerca de 1,3 milhão de passageiros.
Com informações de Agência SP.
