O Procon Sorocaba, órgão vinculado à Secretaria de Governo (Segov) da Prefeitura de Sorocaba, fiscalizou 119 estabelecimentos comerciais da cidade, durante a “Operação Dia das Mães 2023”, realizada entre os dias 9 e 11 de maio. Ao todo, foram verificadas irregularidades em 25 locais, pelas equipes da unidade local do Procon e da Fundação Procon – SP.
A ação ocorreu na semana que antecedeu a comemoração do Dia das Mães, segunda data do ano mais significativa para o comércio. Foram fiscalizados: grandes magazines, perfumarias, lojas de roupas, acessórios e celulares, entre outras.
“Essa operação marcou o retorno da Fiscalização nessa data temática, o que não ocorria desde 2019, devido à pandemia. Naquela ocasião, 67 estabelecimentos tinham sido fiscalizados na cidade e 15 deles autuados por, ao menos, uma irregularidade”, explica a superintendente do Procon Sorocaba, Cristiane Bonito Rodrigues.
As irregularidades constatadas na atual edição da “Operação Dia das Mães” foram: ausência de informação do preço à vista, falta ou inacessibilidade ao exemplar do Código de Direito do Consumidor (CDC), além de produtos importados, sem informação em língua portuguesa. Nesses casos, os estabelecimentos serão autuados pelo Procon Sorocaba, de acordo com a legislação vigente, levando-se em conta a gravidade da infração e o porte da empresa.
“O Procon tem tanto a função de orientar os consumidores sobre os cuidados relacionados às compras, o que é feito, com mais intensidade, inclusive, antes das datas importantes do ano para o calendário comercial, assim como exercer a atividade fiscalizadora, assegurando os direitos do consumidor”, completa a superintendente do Procon Sorocaba.
Contate o Procon
O consumidor que identificar ou suspeitar de qualquer irregularidade, pode acionar o Procon Sorocaba, por meio do WhatsApp: (15) 99198-2958 ou pelo site: www.procon.sorocaba.sp.gov.br.
O atendimento presencial está disponível na sede do órgão, que fica na Avenida Antônio Carlos Comitre, altura do nº 331, das 9h às 16h, de segunda a sexta-feira, assim como na Casa do Cidadão da Av. Ipanema (das 8h às 15h, de segunda a sexta-feira), na Casa do Cidadão da Av. Nogueira Padilha (das 8h às 15h, às terças e quintas-feiras) e na Casa do Cidadão do Shopping Pátio Cianê (Piso 3, Bloco B, das 10h às 18h, de segunda a sexta-feira).
