Por MRNews
Os clientes do Santander Unique também foram impactados pelas novas regras implementadas pelo banco para utilização dos benefícios de viagem. A principal mudança envolve os acessos às salas VIP, que agora passam a exigir um volume mínimo de gastos para serem liberados sem custo adicional.
A decisão faz parte de um movimento mais amplo do Santander para aumentar a rentabilidade dos seus cartões premium e direcionar os benefícios aos clientes com maior utilização dos produtos.
R$ 5 mil em gastos passam a ser exigidos
A partir das novas regras, os clientes do Santander Unique precisarão cumprir os seguintes requisitos:
- Cartão ativo;
- Fatura em dia;
- Média mínima de R$ 5.000 em gastos mensais nas últimas três faturas fechadas.
O objetivo é garantir o acesso aos benefícios oferecidos pelos programas de salas VIP vinculados ao cartão.
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A mudança afeta principalmente clientes que mantinham o Unique como cartão secundário ou utilizavam o produto apenas em viagens.
Benefício não é ilimitado
Diferentemente do Santander Unlimited, o Santander Unique não oferece acessos ilimitados às salas VIP.
Os benefícios continuam limitados conforme a bandeira do cartão:
Santander Unique Visa Infinite
- Até 2 acessos gratuitos por ano através do Visa Airport Companion (DragonPass).
Santander Unique Mastercard Black
- Até 2 acessos gratuitos por ano através do LoungeKey.
Ou seja, mesmo com o cumprimento da exigência de gastos, o cliente continuará tendo apenas dois acessos anuais gratuitos aos lounges parceiros.
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A novidade é que agora o Santander passou a exigir movimentação mínima para que esses acessos sejam mantidos sem cobrança.
Quando muda?
01/07
Mudança aumenta custo indireto do benefício
Na prática, a nova regra aumenta significativamente o custo indireto para utilização das salas VIP.
Antes, muitos clientes mantinham o cartão principalmente pelos benefícios de viagem, seguros e acessos ocasionais aos lounges.
Agora, será necessário movimentar pelo menos R$ 5 mil por mês para garantir apenas dois acessos gratuitos anuais.
A mudança já vem gerando questionamentos entre clientes, principalmente diante da crescente concorrência no segmento premium.
Renda mínima continua elevada
Os requisitos para obtenção do cartão também permanecem elevados.
Atualmente, o mercado trabalha com os seguintes parâmetros:
Santander Unique
- Renda mínima de R$ 15 mil para correntistas;
- R$ 20 mil para não correntistas.
Santander Unlimited
- Renda mínima de R$ 40 mil mensais.
A aprovação continua sujeita à análise de crédito e relacionamento bancário.
Isenção da anuidade continua exigente
Outro ponto que segue gerando críticas é a política de isenção da anuidade.
Para obter a isenção no Santander Unique, o cliente precisa:
- Gastar aproximadamente R$ 8 mil por mês; ou
- Manter investimentos a partir de R$ 50 mil no banco.
As exigências colocam o cartão em uma faixa de relacionamento superior à de muitos concorrentes do mercado.
Pontuação ficou melhor
A principal notícia positiva é o aumento na geração de pontos.
O Santander Unique passou a oferecer:
- 2,2 pontos por dólar gasto em compras nacionais.
Já o Santander Unlimited passou para:
- 3 pontos por dólar gasto em compras nacionais.
Clientes do segmento Private podem acumular:
- 3,5 pontos por dólar gasto.
A melhora fortalece a competitividade dos cartões para quem acumula milhas e participa de promoções de transferência bonificada.
O que muda para os clientes?
Para quem já concentra gastos acima de R$ 5 mil mensais, o impacto tende a ser pequeno.
Por outro lado, clientes que utilizavam o Unique apenas para aproveitar os benefícios de viagem terão de avaliar se faz sentido manter o cartão diante da nova exigência.
Com apenas dois acessos anuais às salas VIP e a necessidade de movimentar R$ 5 mil por mês para mantê-los, muitos consumidores poderão buscar alternativas em bancos, cooperativas e emissores que oferecem benefícios mais generosos.
Análise do MRNews
As novas regras mostram que os bancos estão cada vez mais seletivos na concessão de benefícios ligados a viagens.
Embora a melhora na pontuação seja positiva, a exigência de R$ 5 mil mensais para garantir apenas dois acessos gratuitos por ano pode reduzir a atratividade do Santander Unique para parte dos clientes.
O movimento reforça uma tendência observada em todo o setor financeiro: benefícios premium cada vez mais condicionados ao volume de gastos e ao relacionamento com a instituição.
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