A Santa Casa de Ubatuba, que atualmente está sob intervenção da Prefeitura Municipal, atendeu 114.988 pessoas no período de 1º de abril a 1º de dezembro de 2024. A média de pacientes que passaram pelo hospital ultrapassa 14 mil por mês.
A Santa Casa de Ubatuba oferece atendimento 24 horas, durante os sete dias da semana, com prioridade para os casos de urgência e emergência. Os procedimentos são disponibilizados via Sistema Único de Saúde (SUS), convênios e particulares. O hospital também possui parceria com a Secretaria Municipal de Saúde para atendimentos ambulatoriais, que incluem exames e consultas com especialistas.
A principal missão da instituição é cuidar da saúde com responsabilidade social e humanizada, comprometendo-se com a qualidade de vida e o bem-estar da população, sendo o único hospital da cidade de Ubatuba.
A Santa Casa conta com maternidade, pediatria, emergência, centro cirúrgico, ambulatório de eletivas, diagnóstico por imagem, laboratório de análises clínicas, agência transfusional, farmácia, serviço social, núcleos de humanização, Serviço de Nutrição e Dietética, Central de Material e Esterilização, em outros serviços e atendimentos.